Техники продаж

СПИН-продажи: как формировать потребность

Четыре вида вопросов, которые доводят клиента до решения купить

~38 минут7 уроковСертификатДоступ 1 год

Что вы получите

  • Различать четыре вида вопросов СПИН и понимать, какую работу делает каждый
  • Ситуационными вопросами входить в доверие и показывать, что вы понимаете бизнес клиента
  • Проблемными вопросами доставать скрытые потребности, о которых клиент ещё не говорит
  • Извлекающими вопросами переводить проблему из подсознания в осознание — через цену бездействия
  • Направляющими вопросами подводить клиента к покупке именно у вас
  • Собирать презентацию по схеме «факт → выгода → согласие» и закрывать вопросом на согласие
  • Составлять собственные СПИН-цепочки под свой продукт: розница, B2B, финансы, услуги
СПИН-продажи: как формировать потребность
7 100 ₽

≈ 250 Br · ≈ 38 000 ₸

Онлайн-оплата не требуется

Записаться на курс
  • Пожизненный доступ
  • AI-наставник 24/7
  • Сертификат по окончании
  • Субтитры на 4 языках

Программа курса

4 модулей · 7 уроков

1Модуль 1. Метод СПИН
2 уроков
  • 1.СПИН за три минуты: четыре вида вопросов на примере часовБесплатно
  • 2.Метод СПИН целиком: разбор на семи разных бизнесах
2Модуль 2. СПИН в рознице и B2B
2 уроков
  • 1.Розница: строительный супермаркет и DIY
  • 2.B2B: продажа оборудования предприятиям
3Модуль 3. СПИН в услугах
2 уроков
  • 1.Финансовые услуги: банк, лизинг, страхование
  • 2.Услуги: как продавать экспертную работу
4Модуль 4. СПИН за пределами продаж
1 уроков
  • 1.Переговоры с ребёнком: как мотивировать учиться

Для кого этот курс

Менеджеры по продажам в B2B и рознице
Продавцы-консультанты торгового зала
Специалисты по продаже услуг: финансы, консалтинг, экспертные работы
Руководители отделов продаж, которые ставят скрипты команде
Все, кому важно убеждать: переговоры, работа с подрядчиками, разговор с ребёнком

О курсе

Практический видеокурс по методу СПИН от бизнес-тренера Виталия Дубовика (activesales.by). Большинство продавцов умеют выявлять потребность открытыми вопросами, но почти никто не умеет её формировать — а именно это отличает консультанта от продавца. Семь уроков: четыре вида вопросов (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие), схема презентации «факт → выгода → согласие» и готовые наборы вопросов под шесть сфер — строительный супермаркет и DIY, салон часов, поставка оборудования в B2B, банк и лизинг, продажа экспертных услуг и даже разговор с ребёнком об учёбе.

Ваш тренер

Виталий Дубовик

Действующий бизнес-тренер по продажам

Более 20 лет в активных продажах, переговорах и обучении отделов. Программы построены на разборе реальных кейсов и бизнес-играх, а не на пересказе книг. AI-наставник на платформе отвечает строго по этой методике.

Подробнее о тренере →

Частые вопросы

Нужен ли опыт продаж?

Нет. Метод разбирается с нуля: что такое каждый из четырёх видов вопросов и в каком порядке их задавать. Примеры — от покупки часов до поставки оборудования на завод.

Курс только для B2B?

Нет. В курсе шесть разных сфер: строительный супермаркет и DIY, салон часов, B2B-оборудование, банк и лизинг, экспертные услуги и бытовые переговоры. Метод один — меняются только вопросы.

Чем СПИН отличается от обычного выявления потребностей?

Открытые вопросы выявляют потребность, которая у клиента уже осознана. СПИН её формирует: проблемные и извлекающие вопросы показывают клиенту проблему и цену бездействия, а направляющие подводят к вашему решению.

Сколько времени займёт прохождение?

Около 38 минут видео плюс задания и тренажёры. Курс реально пройти за один вечер и сразу собрать свою цепочку вопросов под продукт.

Записаться на курс

Оставьте заявку — расскажем об условиях, подберём удобный способ оплаты и откроем доступ.

СПИН-продажи: как формировать потребность

7 100 ₽

≈ 250 Br · ≈ 38 000 ₸

Связанные курсы

Программы по смежным темам — усильте навыки продаж.